Retouren

Bij TS-bikes streven we ernaar om U kwaliteitsvolle producten te leveren, echter, als u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, retourneer uw artikelen dan binnen 14 dagen na ontvangst en we zullen met alle plezier een vervanging of terugbetaling doen.

Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd nadat u ons dit heeft laten weten via service@ts-bikes.be

Wij zullen U zo spoedig mogelijk antwoorden. Wij geven U dan de juiste gegevens en het adres voor de retourzending door.
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Bij omruilen sturen wij U het nieuwe product gratis toe.

Retourzendingen
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde verkoopbare staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Kleding moeten ongedragen, ongewassen en compleet met alle originele labels en in de originele verpakking zijn. Uitverkoopartikelen, speciale acties en/of solden kunnen niet worden geretourneerd.

Restituties
Indien u dit wenst, betalen wij u het volledige aankoopbedrag terug, exclusief de in rekening gebrachte verzendkosten.

Ruilingen
Ruilingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van voorraad op het moment van de retourzending.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.
De klant is verantwoordelijk voor het correct verpakken en verzenden van een retourzending!

Telefoon: +32 (0)53 68 28 34